Stornierungsbedingungen

Für alle Produkte, einschließlich Sonderanfertigungen

1. Innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung können Kunden Änderungen an den Bestelldaten (einschließlich Größe, Material, Farbe, Muster, Verarbeitungsdetails usw.) beantragen. Solche Anträge müssen schriftlich über die offiziellen Kundenservicekanäle (Online-Kundenservice/E-Mail) eingereicht werden.

Die Änderungsanfrage wird erst wirksam, nachdem die Marke bestätigt hat, dass die Bestellung noch nicht in den Produktionsprozess eingetreten ist; es wird keine Änderungsgebühr erhoben.

2. Fordert ein Kunde mehr als 12 Stunden nach der Bestellung eine Änderung an, muss die Marke zunächst den Produktionsfortschritt der Bestellung überprüfen:

• Wenn der Stoff für die Bestellung noch nicht zugeschnitten wurde, trägt der Kunde Änderungskosten in Höhe von 25 % des Gesamtpreises des maßgefertigten Vorhangs (zur Deckung von Kosten wie Stoffbestandsanpassung und Produktionsplanänderung). Nach Begleichung der Kosten passt die Marke den Produktionsplan entsprechend den Änderungsanforderungen an;
• Sobald die Bestellung in den Produktionsprozess, wie z. B. Zuschnitt und Nähen, eingetreten ist, sind aufgrund der Einzigartigkeit der Sonderanfertigungen keine Änderungen der Bestelldaten mehr möglich. Die Marke wird die Produktion fortsetzen und die Bestellung gemäß den ursprünglichen Vorgaben ausführen.